商品の返品・返金について
返品交換について
・原則として返品・交換はお受けできません。
商品の返品・交換は、未使用の物に限ります。返送されてきた商品が再販売可能な状態のみ、交換、返金いたします。又、商品の破損・汚損、及びプライスタグのない場合は、返品をお断りさせて頂きますのでご注意下さい。
・お客様のご都合による返金にかかる振込み手数料のご負担をお願いいたします
・商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないか確認してください。
・商品到着後7日以内に、ayumi.atelier@gmail.comまでご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
・使用した商品、匂いが付いた商品、洗濯の形跡、汚れ、破損等の返品は出来ません。ご注意ください。
返金について
返品商品がアトリエ阿友美の返品窓口に届いてから、返金のお手続きに入らせて頂きます。返金の方法はご購入時にご利用になられた支払い方法により異なりますのでご注意ください。
【クレジットカードでご注文の場合】
ご利用のクレジット会社経由で返金となります。締め日のタイミングにより、一度請求が発生し、その後の返金処理となりますにで、あらかじめご了承ください。返金の請求日の翌月もしくは翌々月にカード会社経由で行い記載されます。
【銀行振込でご注文の場合】
ご指定の口座に返金いたします。返金には2～3週間お時間がかかりますがご了承ください。
